É assim que você vende coisas através do Facebook Marketplace

Se você quiser vender coisas online, pode ir ao eBay e ao holandês Marktplaats.nl por anos. Uma nova plataforma também foi adicionada há algum tempo: Facebook Marketplace. Para muitas pessoas esta ainda é uma área desconhecida e isso é uma pena, porque é uma excelente forma de vender (e comprar) coisas.

Dica 01: Publicidade

Vamos começar com uma breve explicação de como navegar no Facebook Marketplace, embora a interface fique clara para os usuários do Facebook em breve. Você encontrará o Marketplace no canto superior esquerdo Visão geral de notícias e mensageiro. Ao clicar nesta opção, você verá imediatamente os anúncios que outras pessoas colocaram. No topo você pode pesquisar o item que está procurando, e à esquerda você pode selecionar as categorias e indicar em qual região você está procurando algo. Para colocar um anúncio por conta própria, clique em vender algo. Quando você preenche as informações solicitadas e O próximo clique, você pode colocar seu anúncio imediatamente e ele será encontrado por outras pessoas. Mas o que exatamente você insere?

Dica 02: Pesquise

Antes de preencher as informações do seu anúncio, é bom fazer algumas pesquisas primeiro. Que outros itens semelhantes você pode encontrar no Facebook Marketplace, qual é a demanda média por esse item e qual é o texto usado para o título e a descrição? Ao observar de perto o que os outros estão fazendo, você pode decidir fazer exatamente a mesma coisa (afinal, eles foram os primeiros a aparecer em sua pesquisa) ou fazer algo completamente diferente em um esforço para se destacar. Você pode não acabar no topo, mas seu anúncio ainda se destaca pela originalidade.

Verifique quais itens semelhantes já estão em oferta

Dica 03: título curto

Mantenha seu título curto, mas certifique-se de que seja um título descritivo. Um título como À venda: armário, por si só, cobre a carga, mas é claro não diz nada sobre o custo. Você pode omitir para venda de qualquer maneira, pois o fato de colocar algo no Facebook Marketplace já é uma indicação clara de que você está vendendo algo. Um título como: 'Armário de boticário de quatro portas com compartimento secreto' é perfeitamente factível em termos de comprimento. Esse título é claro, descritivo, mas também muito curioso. Pense também em postar uma boa foto: de preferência uma que você mesmo tirou, e não de um novo produto do fabricante.

Dica 04: Descrição

Uma dica de marketing importante é que você pode deixar as pessoas curiosas, mas precisa dar algo a elas depois, caso contrário, elas se sentirão enganadas. Seu título deve ser curto e agradável, mas a descrição do que você está vendendo pode ser longa ... na verdade, isso é até desejável. Ainda vemos muitos anúncios com três linhas de texto que nos deixam com todos os tipos de pontos de interrogação. Se você fizer isso, existem duas desvantagens. Primeiro, haverá um grande grupo que ignorará seu anúncio porque quase não há nada nele. Além disso, você passará muito tempo com pessoas interessadas e fará todo o tipo de perguntas via Facebook Messenger, e depois desistirá porque não é o que procuram. Faça um favor a si mesmo e transmita a mensagem do seu anúncio com o máximo de informações (úteis) possíveis, para que a única dúvida que as pessoas possam ter é se há algo a ser feito sobre o preço e se o produto ainda está disponível.

Dica 05: responda rapidamente

No Marktplaats.nl isso sempre foi importante, mas no Facebook as coisas estão acontecendo tão incrivelmente muito mais rápido que, neste caso, é realmente essencial estar disponível depois de colocar seu anúncio para que você possa responder rapidamente. Enviar uma mensagem via Facebook Messenger é feito em nenhum momento ... isso é útil, mas também significa que as pessoas enviam uma mensagem para outro vendedor muito rapidamente quando você não responde, ou apenas dez mensagens de uma vez para diferentes vendedores. Você entende: se você for o último a responder, a chance de vender seu produto é virtualmente nula. As pessoas geralmente não são muito pacientes, então se você estiver lá como as galinhas, a chance de uma venda é significativamente maior.

Esteja preparado para negociar se houver pouco interesse em seu produto

Dica 06: negociar?

Negociação: isso é algo de que não gostamos muito como vendedores na Holanda. No entanto, é realmente uma parte das plataformas de vendas como esta: às vezes você tem que estar preparado para negociar. Se isso é necessário ou não, é determinado por vários fatores. Por exemplo, na dica 2 já falamos sobre pesquisa, e esta etapa mostra porque ela é útil. Se você colocar algo por 50 euros no Facebook Marketplace, e houver todos os tipos de anúncios semelhantes que vendem o mesmo produto por dez anos a menos, as pessoas naturalmente tentarão pechinchar. Você sempre terá pessoas que tentam isso de qualquer maneira. Se você receber muitas mensagens depois de colocar seu anúncio, ele é popular e não há necessidade de pechinchar imediatamente. Você pode então apenas esperar até que alguém esteja lá que simplesmente concorde com seu preço, presumindo que seja um preço razoável. Se apenas uma pessoa responder depois de um dia e tentar pechinchar, você pode concordar.

Dica 07: reduza o preço

Se ninguém responder ao seu anúncio, pode ser que você simplesmente não tenha um produto interessante, não tenha anunciado com um bom título + descrição ou que o preço seja tão alto que as pessoas nem se importam em responder. Neste último caso, é bom saber que o Facebook permite que você baixe o preço do seu anúncio. Nesse ponto, o Facebook deixa claro que o preço desse anúncio caiu exibindo-o em verde, e as pessoas que demonstraram interesse em seu anúncio receberão imediatamente uma notificação de que o preço do produto que você oferece foi reduzido. Isso é positivo e negativo. Isso vai atrair mais atenção para o seu anúncio, mas ao mesmo tempo também deixa claro que você realmente deseja se livrar do seu produto ... e que, portanto, está disposto a negociar o preço. Isso certamente levará a mensagens de pessoas que querem pechinchar um pouco mais.

Dica 08: compartilhe

O que você publica no Facebook Marketplace não termina automaticamente em sua linha do tempo. Se você gostaria de vender um produto, compartilhe-o você mesmo na sua linha do tempo, para que seus amigos e familiares possam ver este anúncio. Desde uma mudança de algoritmo pelo Facebook, este tipo de conteúdo de amigos é muito mais visível novamente, tornando mais provável que seus amigos vejam seu anúncio. Comprar de amigos e familiares é muito mais familiar do que de estranhos, e é exatamente nisso que uma rede social como o Facebook é boa.

Dica 09: Ou Marktplaats?

As semelhanças entre o Facebook Marketplace e Marktplaats.nl são grandes. No entanto, também existem diferenças importantes. Uma grande vantagem do Facebook Marketplace em comparação com Marktplaats.nl é que o Facebook funciona com perfis de usuário existentes e isso fornece muitas informações sobre o vendedor. É claro que isso ainda não é cem por cento seguro, mas é muito mais fácil perceber quando não é uma pessoa real. Uma vantagem do Facebook Marketplace é que a empresa (por enquanto) não tenta ganhar nada com o serviço, então você não sofre com todos os tipos de construções de pagamento que devem ajudá-lo a fazer seu anúncio voltar a aparecer.

Claro que também existem desvantagens em comparação com Marktplaats.nl. Por exemplo, o Marktplaats oferece a oportunidade de pagar com segurança por meio do iDeal e há funções como o Equal Crossing. Com o Facebook, você não tem todas essas opções e precisa descobrir como lidar com o pagamento sozinho. E pode ser bom que não seja uma plataforma comercial, mas também significa que, se você quiser, não tem a opção de colocar seu anúncio no topo.

Por fim: gostamos da transparência de vender pelo Facebook, mas por outro lado, nem todo mundo precisa saber que estamos vendendo nossos utensílios domésticos. Marktplaats é, portanto, um pouco mais anônimo a esse respeito.

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