A última atualização do sistema operacional Windows foi lançada em maio e a Microsoft fez tudo o que pôde para evitar que todos os tipos de problemas voltassem à tona, como com a atualização de outubro do ano passado. No entanto, aqui e ali alguns problemas surgem com a atualização mais recente.
A Microsoft configurou uma página da web especial para todos os problemas relatados relacionados à versão mais recente do sistema operacional. Algumas soluções já foram mencionadas lá, então certifique-se de verificar esta página da web primeiro se você tiver problemas com o Windows 10. Nós procuramos alguns problemas comuns e irritantes na lista e mencionamos qual solução a Microsoft tem para eles.
1. Dispositivos Bluetooth não funcionam
Se você descobrir que determinados dispositivos Bluetooth pararam de funcionar, é mais provável que seja devido a uma atualização de segurança recente para o Windows 10. Esse patch, lançado em 11 de junho, tem como alvo dispositivos Bluetooth mais antigos que apresentam maiores riscos de segurança. A Microsoft recomenda comprar um dispositivo mais novo e mais seguro ou procurar uma atualização para o seu dispositivo Bluetooth antigo. É possível reverter seu sistema operacional Windows 10 para uma data anterior a 11 de junho, mas isso não é recomendado por razões de segurança.
2. Opções ausentes
Você deve ter notado que algumas opções desapareceram do Windows 10 após a atualização de maio. Essas são coisas menores, incluindo o recurso de sincronização do aplicativo de mensagens e o driver de vídeo externo.
A Microsoft removeu deliberadamente essas funcionalidades para limpar o sistema operacional. A lista completa de recursos que desapareceram pode ser encontrada no site da Microsoft.
3. Mensagem de erro durante a instalação
Se você receber um erro ao instalar a atualização de maio e for apresentado uma série de números como 0x80190001, 0x80073712 ou 0x80245006, isso pode indicar que você precisa de mais espaço em seu PC. Para resolver este problema vá para Sistema e Segurança e então para Administração do Sistema. Lá você encontrará a opção Libere espaço em disco.
Selecione os programas que deseja remover e certifique-se de clicar nos arquivos temporários (internet). Então clique Limpe os arquivos do sistema. Agora você pode tentar instalar a atualização de maio novamente.
4. O software antivírus impede a instalação
É inteligente ter um software antivírus em seu computador, mas às vezes esses programas atrapalham quando você deseja instalar algo, por exemplo, a atualização de maio do Windows. Se, de alguma forma, você não conseguir instalar esta atualização, às vezes pode ajudar desabilitar seu software antivírus. Às vezes, é até necessário remover completamente o software de segurança do seu PC. Depois de instalar a atualização de maio, certifique-se de colocar o software antivírus de volta no PC.
5. Nada ajuda
Se você ainda tiver problemas ao tentar baixar a atualização de maio, pode ser necessário desinstalar a atualização completamente e reinstalá-la. Você pode fazer isso inserindo o seguinte no prompt de comando:
apenas pare wuauserv
bits de parada de rede
net stop cryptsvc
Execute% systemroot% \ SoftwareDistribution \ SoftwareDistribution.bak
Execute% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
apenas comece wuauserv
bits net start
net start cryptsvc
Pressione. Após cada linha digitar. Em seguida, reinicie o PC e tente instalar a atualização de maio novamente.
