Como usuário, você nem sempre percebe imediatamente do lado de fora do Windows 10 se algo dá errado. Sob o capô, algo construtivo pode dar errado, o que eventualmente se traduz em uma falha desagradável. Não faz mal manter um dedo no pulso de vez em quando.
Para começar, o velho credo, é claro, 'se não está quebrado, não conserte' se aplica ao Windows 10. Em outras palavras: desde que você, como usuário, não note coisas desagradáveis ao usar este sistema operacional, você não precisa se preocupar muito. Ele muda quando você percebe que seu computador está se comportando um pouco 'estranho' de vez em quando. E essa estranheza é principalmente uma questão de sentimento. Afinal, você conhece melhor o seu computador porque trabalha com ele todos os dias (ou pelo menos regularmente). E assim você pode ver coisas que não existiam antes. Podem ser coisas inofensivas introduzidas com a enésima atualização. Ou algo muito ruim está acontecendo. Pense em um computador que de repente fica muito lento em horários determinados. Ou ferramentas e software que não fazem mais exatamente o que deveriam fazer.
Nesses casos, você pode verificar rapidamente a integridade do seu sistema sem consultar os registros complexos que são dificilmente compreensíveis para a pessoa comum. Clique na lupa ao lado do botão iniciar e digite o texto história de confiabilidade. Normalmente, você só precisa tocar em uma parte; o link para esta parte geralmente aparece após algumas letras nos resultados da pesquisa acima. Clique neste link e você verá uma janela com um gráfico. O eixo Y tem um valor que varia de zero a dez. Idealmente, seu sistema deve ter uma pontuação de 10. Na prática, você pode presumir que algum software travará uma vez durante o uso, o que puxa a pontuação para baixo.
É justo dizer que eventos menos importantes também reduzem a pontuação. Por exemplo, se sua ferramenta zip gasta (para citar alguns) trava regularmente, isso leva a uma verificação de baixa confiabilidade. Não é totalmente justo, porque tal travamento de programa geralmente não afeta diretamente a estabilidade do sistema. Você deve se preocupar mais com as falhas frequentes dos componentes do Windows. Pode haver algo perturbador acontecendo que requer uma investigação mais aprofundada. Como você também pode ver o histórico de instalação de atualizações, software e outras coisas nesta janela, você pode descobrir quando os componentes do sistema começaram a travar. Em seguida, você pode remover uma atualização que causou isso.
Relatórios de Problemas
A ferramenta Relatórios de problemas vai um passo além, que também pode ser iniciada por meio da lupa. Aqui você tem uma visão geral de todos os problemas que foram considerados importantes o suficiente para serem relatados à Microsoft. Pense, por exemplo, em atualizações do Windows que falharam. Por meio do Histórico de confiabilidade, você pode descobrir se este é um erro permanente e se a atualização nunca foi instalada ou se foi bem-sucedida após uma nova tentativa.
No primeiro caso, você pode tentar novamente por meio das Atualizações do Windows ou tentar descobrir qual programa atrapalhou as coisas. Uma opção com atualizações disruptivas é, às vezes, pausar temporariamente o antivírus e, em seguida, executar a atualização. Depois dessa ação, é melhor fazer a varredura de todo o sistema em busca de malware, você nunca sabe o que se infiltrou durante o desligamento. Se não estiver totalmente claro o que significa um problema relatado, você pode clicar duas vezes em um item em Relatórios de Problemas. Mas a chance de você se tornar muito mais sábio, consideramos pequena, visto que as descrições muitas vezes enigmáticas ...
Apesar disso, ambas as ferramentas mencionadas são práticas para descobrir problemas repetitivos. E possivelmente tome medidas, por exemplo, para verificar se uma nova versão de um programa que continua travando está disponível.
