Isso pode acontecer a qualquer um. Você alterou a senha no seu iPhone, iPad ou iPod touch e, de repente, não tem ideia de qual é o seu novo código. Ou talvez você tenha o mesmo código por muito tempo, mas de repente ele escapou de sua mente. O que você deve fazer nesse caso?
Que loucura ... A senha que você digitou para desbloquear o dispositivo não funciona. Talvez você tenha cometido um erro de digitação? Tente novamente. Não é bom de novo. De repente, você se lembra: você mudou o código ontem à noite após um longo dia de trabalho, sem realmente pensar nisso. Mas em quê? Você tem algumas idéias do que poderia ser e experimente-as. E então está errado. Seu dispositivo está bloqueado. Leia também: Como restaurar as configurações de fábrica do seu smartphone.
Se você digitar a senha errada seis vezes consecutivas em um dispositivo iOS, o dispositivo será bloqueado e você verá uma notificação. Você pode esperar um minuto para tentar novamente (e intervalos cada vez mais longos depois disso), o que é útil se o seu código repentinamente disparar contra você novamente. Mas se você realmente não tem ideia, ou se já tentou tantas vezes que não é mais possível, você precisa restaurar seu dispositivo.
Restaurar com iTunes
Se o seu dispositivo estiver sincronizado com o iTunes, você pode restaurá-lo vinculando-o ao computador com o qual você costuma sincronizar.
Abra o iTunes. Se for solicitada a senha ou permissão de acesso, tente outro computador com o qual você sincronizou ou use o modo de recuperação (veja abaixo).
Se você conseguir abrir o iTunes em um computador sem solicitar a senha ou permissão, o iTunes sincronizará automaticamente o dispositivo e criará um backup. Caso contrário, você precisará sincronizar manualmente o dispositivo com o iTunes. Depois que a sincronização for concluída, você precisa restaurar o dispositivo no iTunes.
Então selecione restaurar backup do iTunes quando o iOS Setup Assistant solicitar que você configure seu dispositivo. Selecione o dispositivo no iTunes e escolha o backup mais recente.
Restaurar com Find My iPhone
Se você ativou Find My iPhone via iCloud, você pode usá-lo para limpar remotamente seu dispositivo.
Vá para //www.icloud.com/find e faça login com seu ID Apple. Então clique Todos os dispositivos na parte superior da janela do navegador e selecione o dispositivo que deseja limpar. Clique em Limpar [nome do dispositivo] para limpar o dispositivo e a senha.
Você pode então usar o Assistente de Configuração para restaurar o backup mais recente para o seu dispositivo.
Recuperar com modo de recuperação
Se você nunca sincronizou seu dispositivo ou não configurou o recurso Find My iPhone, você precisará usar o modo de recuperação para apagar o dispositivo e a senha. Você pode escolher restaurar as configurações de fábrica ou restaurar um backup.
Primeiro, certifique-se de que seu dispositivo não esteja conectado. Pressione e segure o botão de soneca e escolha Desligar. O dispositivo será desligado. Mantenha pressionado o botão home e conecte o dispositivo ao computador. Se o seu dispositivo não ligar automaticamente, você precisará ligá-lo sem soltar o botão home. Você tem que segurar o botão home até a tela Conecte-se ao iTunes é exibido. Se você não vir essa tela, será necessário abrir o iTunes por conta própria. Você verá um aviso no iTunes de que um dispositivo foi encontrado no modo de recuperação. Clique em OK e restaure o dispositivo para o backup mais recente ou configurações de fábrica.
Dica: você pode optar por limpar o dispositivo automaticamente quando uma senha incorreta for digitada dez vezes consecutivas. Por padrão, esta configuração está desabilitada, mas em Configurações> Senha você pode habilitá-lo.
