Às vezes, pode acontecer que um aplicativo mostre problemas repentinamente quando você o baixa da Microsoft Store. Qualquer coisa pode estar acontecendo, é claro. Essas são as coisas que você pode fazer de qualquer maneira para corrigir o problema. Em qualquer caso, ajuda reiniciar seu dispositivo ou garantir que você tenha a versão mais recente do Windows 10 no seu PC.
Se você fez isso e ainda não funciona, é melhor fazer login e logout na Microsoft Store. No canto superior direito está sua foto de perfil. Toque nisso e toque em Log Out na próxima janela. Agora pressione o botão no canto superior direito novamente e faça login novamente com sua conta da Microsoft.
Uma segunda opção é limpar o cache da Microsoft Store. Para fazer isso, abra o Prompt de Comando. Agora digite o comando wsreset e pressione Enter. Siga as etapas na tela e o problema estará resolvido.
Microsoft Store: o solucionador de problemas
As opções acima não ajudam? Então, temos o solucionador de problemas da Microsoft Store. Vamos para Configurações / Atualização e segurança / Solução de problemas. Sob o título Detectar e corrigir outros problemas, você encontrará os aplicativos da Windows Store na parte inferior. Pressione-o e clique no botão Executar Solucionador de Problemas. Siga as etapas na tela novamente.
A quarta opção é redefinir a Microsoft Store. Vamos para Configurações / Aplicativos / Aplicativos e recursos. No meio está algum lugar da Microsoft Store. Clique nele e abra as configurações avançadas. Perto da parte inferior, ainda acima de Excluir, está a opção Redefinir. Isso redefinirá o aplicativo. Siga as etapas na tela novamente.
PowerShell pode oferecer uma solução
Se nada funcionar realmente, você ainda pode desinstalar e reinstalar a Microsoft Store. Para fazer isso, abra o PowerShell (abra Iniciar e digite PowerShell, selecione o programa). Você tem que executá-lo como administrador. Digite a seguinte linha: Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore | Remove-AppxPackage.
Depois disso, você deve assumir e pressionar Enter. Add-AppxPackage -register "C: \ Arquivos de programas \ WindowsApps \ Microsoft.WindowsStore * \ AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode.
Se você seguir as etapas novamente, a Loja será reinstalada e os problemas realmente deverão ser resolvidos. Se isso também não funcionar, você ainda pode verificar se o download funciona com um perfil ou conta novo ou diferente. O último recurso é redefinir todo o dispositivo para os padrões de fábrica, mas provavelmente não é isso que você deseja.
