Quer o seu laptop tenha uma webcam embutida ou o seu computador use uma câmera externa, com tudo isso funcionando em casa, é útil se tudo simplesmente funcionar. Agora você pode estar tendo problemas com a câmera do seu dispositivo Windows 10, problemas com os quais não precisava lidar antes. Estas são as soluções possíveis.
Antes de iniciarmos a solução de problemas, faríamos bem em verificar se a câmera é vista para o Windows 10. Para fazer isso, abra Iniciar e digite a palavra Gerenciador de Dispositivos. Nesta lista, você verá o título Câmera. Clique duas vezes nele. A sua webcam ou câmera externa está aí? Ótimo, então não precisamos instalar ou atualizar os drivers.
A sua câmera externa não está listada? Em seguida, remova-o da porta USB e conecte-o novamente. Verifique se o software está atualizado ou desinstale e reinstale o software. Se o problema persistir, verifique se a câmera funciona em outro PC. Caso contrário, sua câmera pode estar quebrada. Hardware interno, como webcams, são mais difíceis de controlar.
Verifique as configurações de privacidade do Windows 10
Se sua câmera for simplesmente reconhecida, suas configurações de privacidade podem atrapalhar. Abra o menu Iniciar e digite Configurações de privacidade. As configurações da câmera aparecerão na parte superior, clique nela. Sob o título Permitir que aplicativos acessem sua câmera, certifique-se de que o controle deslizante esteja à direita, azul e Ligado. Então você sabe com certeza que os aplicativos com as permissões corretas podem usar a câmera.
Abaixo, você encontrará uma lista de programas que requerem a câmera. Então pense no Skype, Zoom e no aplicativo Câmera. Você pode indicar rapidamente por aplicativo se há permissão ou não, definindo os controles como Ativados. A câmera funciona em um aplicativo, mas não no outro? Então aqui está o seu problema. Depois de dar permissão, pode ser necessário reiniciar o programa.
Atualize os drivers da câmera
Se isso também não resolver o problema, volte ao Gerenciador de dispositivos. Encontre a câmera e pressione-a com o botão direito do mouse. Selecione a opção Atualizar driver para verificar se há novas atualizações. Escolha a opção automatizada. Se houver uma atualização, o Windows irá baixá-la e instalá-la automaticamente.
Se não houver atualização, você sempre pode verificar manualmente no site do fabricante de sua câmera. O fabricante explicará como atualizar os drivers.
