Como um especialista em computadores, você costuma dirigir até os digibites para fazer trabalhos simples em seus PCs ou laptops? Isso não é mais necessário, porque com as ferramentas certas você pode assumir o controle do sistema remotamente. Conheça o poder dos programas Quick Assist e TeamViewer!
Dica 01: ajude
Desde 2016, o Windows 10 inclui o utilitário Quick Assist. Esta é uma maneira simples de assumir o controle de um PC de outra pessoa. Claro, a pessoa deve fornecer sua cooperação para isso (ver dica 2). Vamos para Home / Acessórios / Quick Assist para abrir a ferramenta. Em seguida, clique na parte inferior ajude outra pessoa. Você precisa de uma conta da Microsoft para este programa. Se você não tem isso, escolha primeiro Crie uma conta agora. Insira o endereço de e-mail e a senha em sucessão, após o que você confirma duas vezes com O próximo. Após uma breve espera, um código de segurança de seis dígitos aparecerá na tela. Compartilhe este código com quem irá ajudá-lo. Você pode usar as opções para isso se desejar Copiar para área de transferência ou enviar email. Observe que o código só fica ativo por dez minutos. Após este período, o Quick Assist gera automaticamente um novo código.
Dica 02: obtenha ajuda
Antes que você possa ajudar alguém remotamente, ele deve primeiro dar permissão para isso. Isso é feito inserindo o código de segurança gerado pelo Quick Assist na dica anterior. Portanto, passe as seguintes instruções ao digibite. Vamos para Home / Acessórios / Quick Assist e digite sob Código do assistente os seis dígitos. Então confirme com Compartilhar tela. Como ajudante, agora você tem duas opções em seu próprio computador. Com a tela de visualização, você só pode espiar. Se você realmente deseja mudar as coisas no Windows 10, escolha Gestão Completa. Neste artigo, discutimos as possibilidades da última opção. Clique em Subir em. A pessoa que você está ajudando agora receberá uma notificação. Confirme aquele com Permitir, uma cópia da área de trabalho aparecerá no seu monitor.
Dica 03: Operação
A operação do computador adquirido é simples. Passe o ponteiro do mouse sobre a área de trabalho compartilhada e abra, por exemplo, um programa específico ou as configurações. Você também pode usar o teclado remotamente sem problemas. Você pode ajustar o tamanho da janela ao seu gosto, embora também possa usar as medidas reais. Para fazer isso, clique no ícone na parte superior da barra de ferramentas Tamanho atual. Você está ajudando alguém que possui várias telas conectadas ao sistema? Através do ícone Selecione a tela você pode alternar facilmente os monitores. Tanto o ajudante quanto o cliente podem pausar a sessão a qualquer momento. Para fazer isso, clique no ícone no topo Interromper.
Dica 04: faça anotações
É claro que você deseja explicar algo a um amigo, parente ou conhecido. O Quick Assist possui várias ferramentas para isso, como fazer anotações. Clique nos ícones da barra de ferramentas Faça anotações e Caneta, após o qual você pode escolher entre seis cores. Em seguida, mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse para desenhar na área de trabalho. Por exemplo, desenhe uma seta ou escreva um pequeno comentário para deixar algo claro. O proprietário do computador do outro lado da linha vê as notas aparecerem ao vivo na tela. Clique no topo Para limpar para apagar tudo. Obviamente, as notas não ficam permanentemente na área de trabalho do seu contato. Quando você escolhe no canto superior direito Bloqueareles desaparecem por conta própria.
Faça anotações coloridas na área de trabalho do seu amigo ou conhecido remoto Dica 05: Consulta
Você consulta diretamente no Quick Assist, portanto não precisa de um smartphone para isso. Para fazer isso, tanto o ajudante quanto o cliente clicam no ícone na parte superior Mudar de canal de instrução. Insira um texto e confirme com Mandar. Uma desvantagem é que o programa só se lembra da última mensagem recebida. Portanto, não há possibilidade de solicitar o histórico da conversa.
Dica 06: TeamViewer
Qualquer pessoa que ocasionalmente queira assumir o controle de uma área de trabalho pode se dar bem com o Quick Assist. Também é bom que o programa seja padrão no Windows 10. Se você deseja ajudar outras pessoas com mais frequência, o Teamviewer é a melhor alternativa com mais opções. Por exemplo, você pode conduzir conversas extensas e trocar arquivos diretamente. Além disso, ao contrário do Quick Assist, este programa compartilha som e você pode mudar de lado, se necessário. Por fim, além do Windows, o TeamViewer também funciona em outros sistemas operacionais, como Linux, macOS, iOS e Android. Contanto que você não use o software comercialmente, não precisa pagar nada por ele. Navegue aqui. Se você usa algo diferente do Windows, primeiro clique no sistema operacional desejado na parte superior. Clique em Baixe o TeamViewer. É importante que após abrir o arquivo de instalação você tenha a opção privado / não comercial marcas. Escolha no topo para instalar e confirme com Aceitar - Concluir. Após a instalação, uma explicação em inglês aparecerá na tela. Pela Fechar você chegará na janela principal.
Dica 07: QuickSupport
Se você deseja assumir remotamente um PC de um amigo, essa pessoa também deve instalar o TeamViewer. Uma desvantagem é que este programa extenso para literatos digitais pode ser um pouco complicado. Felizmente, existe uma alternativa mais acessível na forma de QuickSupport. Sua pessoa de contato então só precisa baixar um módulo especial do cliente e abrir esta ferramenta; uma instalação não é necessária.
Passe as seguintes instruções para seu amigo ou conhecido. Navegue aqui e clique no sistema operacional correto na parte superior. Role um pouco para baixo até ver o link Baixe o suporte rápido encontros. Clique aqui e salve o arquivo no computador. Se precisar de ajuda, clique duas vezes neste arquivo. No caso do Windows, isso é TeamViewerQS.exe. Um ID e uma senha aparecerão na tela. Com essas informações, pessoas com o programa TeamViewer completo podem controlar o PC remotamente.
Dica 08: assuma o controle do PC
Agora você pode controlar facilmente um PC com o programa TeamViewer completo. Uma condição é que a pessoa de contato deve fornecer a você o ID QuickSupport e a senha. No programa principal à esquerda, clique em Controle remoto e marque a opção à direita Controle remoto. abaixo ID de parceiro em seguida, digite a sequência numérica correta. Pela Conectar uma nova caixa de diálogo aparecerá onde você pode inserir a senha. Clique em Registrar para exibir a área de trabalho do PC de outra pessoa. Você pode fazer o que quiser no sistema operacional. O TeamViewer ajusta automaticamente a janela à sua tela. Se você preferir usar as dimensões reais, clique na parte superior da barra de ferramentas em Imagem / Original. A propósito, você escolhe via Resolução da tela as proporções desejadas. Neste menu estão outras opções Otimize a qualidade e Otimize a velocidade interessante. Especialmente com uma conexão instável, é inteligente escolher a última opção. Há uma chance de que o TeamViewer defina um fundo branco da área de trabalho no PC do cliente por conta própria para uma conexão ideal. Se você preferir não, remova a marca de seleção antes Esconder fundo.
Reverter papéis
Você simplesmente muda de função no TeamViewer, para que um amigo, conhecido ou membro da família assuma o controle do seu PC. Clique na barra de ferramentas em Comunicação e Troque de lado com o parceiro. A pessoa do outro lado da linha agora verá sua área de trabalho e poderá controlar o mouse. Clique no ícone do monitor na parte inferior direita do painel de controle quando quiser mudar de lado novamente.
No TeamViewer você faz uma chamada telefônica diretamente pela internetDica 09: chamadas (vídeo)
Você pode escolher entre várias opções para consultar o solicitante. Uma opção conveniente é fazer uma ligação pela Internet. Uma condição é que um microfone esteja conectado a ambos os sistemas. Isso geralmente é integrado como padrão com um laptop. Os proprietários de PC podem conectar um fone de ouvido adequado. Na parte superior da barra de ferramentas, clique em Comunicação e selecione a opção Ligando pela internet. Do Começar a fazer chamadas pela Internet e Configurações de áudio verifique se os alto-falantes e o microfone corretos estão ativados. Se necessário, selecione outro dispositivo e confirme com OK. Clique novamente na parte superior da barra de ferramentas em Comunicação e escolha o ícone do microfone para iniciar a chamada. Se houver uma webcam, vocês também poderão se ver enquanto ligam. Nesse caso, clique no ícone da câmera na parte inferior direita do painel de controle. Você quer uma foto maior? Para fazer isso, clique no ícone Estender para janela separada (quadrado e seta).
Dica 10: bate-papo
Você também pode bater um papo como uma alternativa para uma chamada telefônica online. Clique sucessivamente em Comunicação e Conversar para abrir uma janela de conversa. Depois de digitar uma mensagem, clique em Mandar. O destinatário da mensagem usa o painel de controle inferior direito para bater papo. Isso também pode ser feito em uma visão ampliada clicando no ícone Deslize para fora para uma tela separada clicar. Em contraste com o programa Quick Assist do Windows discutido anteriormente, o TeamViewer se lembra de todo o histórico da conversa.
Dica 11: enviar arquivos
Por causa da conexão direta com um PC remoto, o TeamViewer é ideal para compartilhar arquivos grandes. Por exemplo, você pode arrastar um arquivo do Windows Explorer para a área de trabalho de outra pessoa. Para fazer isso, clique em um arquivo e mantenha pressionado o botão esquerdo do mouse. Em seguida, arraste o arquivo para a área de trabalho do seu contato e solte o botão esquerdo do mouse. Com arquivos grandes ou uma conexão de rede lenta, a ação de cópia pode demorar um pouco, mas em geral funciona muito rapidamente.
Quer transferir vários dados para uma pasta específica do seu cliente? Na barra de ferramentas, vá para Arquivos e extras / Abrir transferência de arquivos para abrir uma nova caixa de diálogo. No painel esquerdo, navegue até a pasta correta. Mantenha pressionada a tecla Ctrl e clique nos nomes de arquivo apropriados para selecionar vários arquivos de uma vez. Use Ctrl + A para selecionar o conteúdo completo da pasta, se desejar. Em seguida, indique na parte certa para qual pasta do computador externo você deseja transferir os dados. Finalmente clique no topo Mandar para iniciar a tarefa.
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É ainda possível assumir remotamente um dispositivo iPhone, iPad ou Android. A propósito, essa função nem sempre funciona bem, mas você sempre pode tentar. Para isso, sua pessoa de contato deve instalar o aplicativo TeamViewer QuickSupport no dispositivo móvel. Através da opção Envie seu ID seu amigo ou conhecido compartilha os detalhes de login, por exemplo, via e-mail ou WhatsApp. Assim que você inserir a série de números no programa de desktop TeamViewer, sua pessoa de contato deve Permitir tocar. O proprietário do dispositivo móvel compartilha sua tela em algumas etapas. Por exemplo, em um iPhone, basta pressionar Iniciar transmissão ou Iniciar transmissão tocar.
